尋找商品

　客人：すみません（sumimasen）、
　　　　この服のLサイズは（kono fuku no eru saizu wa）
　　　　ありますか（arimasuka）？
　　　（請問這件衣服有L號的嗎？）
　店員：在庫を確認いたしますので（zaiko wo kakunin itashimasu node）、
　　　　少々お待ちください（shōshō omachi kudasai）。
　　　（麻煩請稍等，我幫您確認一下庫存。）
　客人：はい（hai）。
　　　（好的。）
　店員：申し訳ありません（mōshiwake arimasen）。
　　　　Lサイズは（eru saizu wa）
　　　　品切れとなっております（shinagire to natte orimasu）。
　　　　他店の在庫を確認されますか（taten no zaiko wo kakunin saremasuka）？
　　　（不好意思，這件的L尺寸已經沒貨了。需要查詢其他分店有沒有庫存嗎？）
　客人：結構です（kekkō desu）。
　　　（不用了，謝謝。）

尋找試衣間

　客人：すみません（sumimasen）、
　　　　これ試着できますか（kore shichaku dekimasuka）？
　　　（不好意思，這件可以試穿嗎？）
　店員：できます（dekimasu）。
　　　　試着室はあちらになります（shichakushitsu wa achira ni narimasu）。
　　　（可以的，試衣間在那邊。）

試穿前跟店員搭話

　客人：すみません（sumimasen）、
　　　　これを試着したいんですけど（kore wo shichaku shitain desukedo）…
　　　（不好意思，我想試穿這件衣服…）
　店員：申し訳ありませんが（mōshiwake arimasen ga）、
　　　　今お待ちのお客様が（ima omachi no okyakusama ga）
　　　　いらっしゃるので（irassharu node）、
　　　　並んでお待ちいただけますか（narande omachi itadakemasuka）。
　　　（不好意思，現在試穿的人比較多，麻煩到隊伍後方排隊。）
　客人：はい（hai）、
　　　　ありがとうございます（arigatōgozaimasu）。
　　　（好的，謝謝。）

進入試衣間前

　店員：お待たせいたしました（omatase itashimashita）。
　　　　ご試着の点数は（goshichaku no tensū wa）
　　　　2点でよろしかったですか（niten de yoroshikatta desuka）？
　　　（不好意思讓您久等了。您總共要試穿兩件對嗎？）
　客人：はい（hai）。
　　　（對。）
　店員：では（dewa）、
　　　　3番の試着室へどうぞ（sanban no shichakushitsu e dōzo）。
　　　　こちらの札は（kochira no fuda wa）
　　　　試着後に返却してください（shichakugo ni henkyaku shite kudasai）。
　　　（請至3號試衣間試穿，試穿結束後請歸還號碼牌。）

試穿完畢

　店員：いかがですか（ikagadesuka）？
　　　（請問還可以嗎？）
　客人：すみません（sumimasen）、
　　　　これは大丈夫です（kore wa daijyōbu desu）。
　　　　戻してください（modoshite kudasai）。
　　　（這件不用，謝謝。）
　店員：はい（hai）、
　　　　ありがとうございました（arigatōgozaimashita）。
　　　（了解了，請把不要的衣服交給我就好。）

結帳前

　店員：こちら5点で（kochira goten de）、
　　　　サイズにお間違いないですか（saizu ni omachigai nai desuka）？
　　　（這裡總共有5件，請確認尺寸沒錯嗎？）
　客人：はい（hai）、
　　　　大丈夫です（daijyōbu desu）。
　　　（是的，都沒錯。）

店員折扣詢問

　店員：公式アプリは（kōshiki apuri wa）
　　　　ダウンロードされていますか（daunrōdo sareteimasuka）？
　　　　5％OFFになりますが（go pāsento ofu ni narimasu ga）…
　　　（要不要下載我們的app，可以有5%的折扣。）
　客人：大丈夫です（daijyōbu desu）。
　　　　外国人なので（gaikokujin nanode）、
　　　　ダウンロードできません（daunrōdo dekimasen）。
　　　（沒關係，我是外國人不能用。）
　店員：はい（hai）、
　　　　かしこまりました（kashikomarimashita）。
　　　（好的，了解了。）

信用卡刷卡

　客人：すみません（sumimasen）、
　　　　クレジットカード使えますか（kurejitto kāto tsukaemasuka）？
　　　（不好意思，這裡可以刷卡嗎？）
　店員：はい（hai）、
　　　　ご使用いただけます（goshiyō itadakemasu）。
　　　　お支払い回数は（oshiharai kaisū wa）
　　　　いかがなさいますか（ikaganasaimasuka）？
　　　（可以的，請問要分幾期呢？）
　客人：一回でお願いします（ikkai de onegaishimasu）。
　　　（一次付清。）
　店員：はい（hai）、
　　　　こちらに（kochira ni）、
　　　　サインをお願いします（sain wo onegaishimasu）。
　　　（好的，麻煩請在這裡簽名。）

想退稅時

　客人：すみません（sumimasen）、
　　　　ここは免税で（koko wa menzei de）
　　　　お買い物できますか（okaimono dekimasuka）？
　　　（請問這裡可以退稅嗎？）

・可以免稅的話…
　店員：はい（hai）、
　　　　免税カウンターは（menzei kauntā wa）
　　　　2階にあります（nikai ni arimasu）。
　　　（退稅櫃台在2F，麻煩請到2F結帳。）

　在免稅結帳櫃檯
　店員：パスポートを出してください（pasupōto wo dashite kudasai）。
　　　（請出示護照。）
　客人：はい（hai）。
　　　（好。）

・不能免稅的話…
　店員：申し訳ありません（mōshiwake arimasen）、
　　　　当店では（tōten dewa）、
　　　　免税のサービスは（menzei no sābisu wa）
　　　　行っておりません（okonatte orimasen）。
　　　（不好意思，本店沒有退稅服務。）