北海道自由行如果想要彈性移動，除了自駕之外，搭計程車也很方便，特別推薦日本知名老牌計程車公司「MK 計程車」，不但計程車的車輛數多、車款種類也多，能滿足各種乘客的需求！「樂吃購！日本」這次深入探訪「MK 計程車」位於札幌的公司，帶大家進一步了解優質服務的秘訣！
▋「MK 計程車」成立背景、概念為何？
旗下擁有2千台計程車、台灣也有分公司！
MK集團公司最早是於1957年在京都以石油公司起家，1960年成立計程車公司。之後經過多次規模合併及擴大，1977年正式將公司名改成「MK株式會社」一直沿用至今。札幌的「MK 計程車」（MK TAXI）則是在2008年成立、隔年正式營業。從一開始在京都只有10台車輛的規模，2022年已成為在全日本8個城市設有據點、擁有2千台車輛的大型企業，在台灣也成立了分公司。「MK 計程車」提供的服務獲得好口碑，自2016年起，連續四年獲得旅遊評價網站「tripadvisor」認證，因為平均分數超過4.5分，2019年又獲得了「EXCELLENT認證」。
以成為「陸地上的機長」為信念
如果說機長是大家的旅行掌舵手，以讓飛機安全抵達目的地為職責，那麼「MK 計程車」的信念就是以「陸上的機長」為己任。除了要讓乘客享有最舒適輕鬆、安全安心的乘車時光，還以乘客的旅行需求為出發點，提供最完整的服務項目與品質。
標準4人座的計程車車種
Alphard HV（5人座）車座多用於機場接送及包車服務
目前札幌 MK 提供的車種有5種，包括基本車款的 NOAH HV（4人座）、CAMRY（4人座）、商用車型的 Alphard HV（5人座）、中型車的 Luxury WAGON（8人座）和 HIACE（9人座），根據乘客的人數、行李以及不同目的的需求做調整。
▋「MK 計程車」有哪些客製服務？3大人氣服務內容整理！
除了跳表計費的計程車之外，「MK 計程車」也提供機場接送、商用包車、觀光景點接送導覽等服務。可透過官網上的電話、E-MAIL，或經由旅行社聯絡預約。台灣客人目前除了現場用現金付款之外，也可使用信用卡。繁體中文預約網站目前正在製作中，等之後架構完成，大家就能在線上刷卡付費，更加方便！
推薦服務 ①：機場定額接送服務
從新千歲機場往返札幌市區，可搭乘JR北海道電車或巴士，但如果是家族或小團體旅行，再加上幾個大件行李，移動實在不太方便，車費乘以人數後又是一筆不小的支出，建議大家可考慮「MK 計程車」的機場定額接送服務。無論是札幌市區內，或是人氣觀光景點如新雪谷、登別溫泉、洞爺湖溫泉等地都有提供服務。使用電話或E-MAIL預約時，記得告知搭乘航班、起飛或到達時間、行李個數、搭乘人數以及連絡方式。
在機場接機時，司機會出示「MK TAXI」或是客人名字的牌子
機場接送時行李可以交由司機裝載
電話預約時，從札幌市區搭乘至機場的話，最晚需要在出發前1小時前預約，若是從機場至札幌市區內的話，最晚需在出發前2小時預約。利用「機場接送預約網站」預約時，請在出發24小時前完成。如果是機場往返札幌以外的地方，建議在4天前預約，才能確保車輛。
► 推薦理由：旅行人數較多時，省時又省力！
新千歲機場接送時札幌市區價格表，中央區為D區4人座車9,000日㘣，其它詳細價位表可至官方網站查詢（圖片來源：MK 計程車札幌）
不同車型預測行李數與人數的對照表
圖片來源：MK 計程車
如果以家族成員4人從新千歲機場坐到札幌中央區的飯店為例，4人座的基本車型金額是9,000日圓（1台），但如果加上2件以上的大行李箱，可能容納不下，建議可加2000日圓改利用5人座的「Alphard HV」，空間既寬敞，又不用受舟車勞頓之苦，直接由專人專車接送到下塌飯店，省時又省力！
推薦服務 ②：商用包車服務（視察、高爾夫球會）
「MK 計程車」的商用包車服務口碑佳，許多日本企業都會使用這項服務來接待國際會議參加者、VIP貴賓視察、高爾夫球會接送等，車輛也會安排讓貴賓乘車時既舒適又能感受高級感的「Alphard HV」或較大型的「Luxury WAGON」。
► 推薦理由：車內免費 Wi-Fi、會說英文的司機可提供服務！
車內除了有WI-FI之外，也附有插座可以使用
若客人有需要的話，也可以在車內設置工作用小桌
商用車的「Alphard HV」、「HIACE」、「Luxury WAGON」除了車內有免費 Wi-Fi 與插座可使用之外，也會依照乘客需求，提供簡易桌子讓乘客在車上也能辦公。另外，目前雖然沒有會說中文的司機，但有受過英文訓練的司機（1小時1,000日圓）可提供服務！
推薦服務 ③：包車觀光導覽服務
「MK 計程車」的各項服務中，記者大力推薦客制化包車觀光服務！只要到「MK 計程車」的官方網站，就可看到許多參考觀光行程，包括有當天來回的1日行程、含住宿的4天3夜行程，或是單純接送的體驗行程等，乘客也能訂製完全屬於自己的客製化行程，只要在預約時提出想去的景點與人數，就會協助調整成最合適的行程。萬一有選擇困難，也能完全交給「MK 計程車」，請他們協助設計專屬行程，如吃遍札幌美食之旅、神秘之旅等，讓北海道之旅更加豐富有趣。
► 推薦理由 ①：服務體貼周到
記者這次跟著「MK 計程車」旗下的司機兼導遊，實際體驗了一趟「半日札幌觀光行程」。司機笑容可掬又親切的服務，再加上專業豐富的在地知識，真的讓人收穫滿滿。旅途中，司機除了會細心提醒乘客是否要在行經的觀光景點下車拍照之外，還會講解沿途景點的趣聞軼事，以及鮮為人知的冷知識。抵達各大景點時，連停車位置也都很細心，往往都選擇最方便乘客上下車，或是距離景點最近的地方，就算一人身兼司機、導遊兩職，兩種服務也都毫不馬虎。
行程途中也可以請司機推薦當地的美食店
大倉山是現在札幌的夜景新景點，白天可以參觀博物館及跳躍台
► 推薦理由 ②：專業知識豐富
司機掌握的在地小知識與旅行小撇步十分豐富，妙語如珠的導覽下，令旅程更加有趣兼有深度。旅程中如果剛好遇到用餐時間，也可以提出自己的喜好，請司機推薦在地人才知道的私房餐廳，無論想吃純正札幌拉麵或成吉斯汗烤羊肉，MK司機都使命必達！
「MK 計程車」有6大基本原則：安全駕駛、笑容相迎、禮貌應對、車門服務、衣著整潔、車輛乾淨，記者透過這次的採訪經驗，完全感受到了！下次來北海道自助旅行時，無論是機場接送或包車自訂旅遊行程，都推薦大家選擇「MK 計程車」！
採訪撰文：Shinyun 2022.10
責任編輯：issue
